對于企業來說,在上線CRM客戶管理系統前,除了一些個性化定制特殊功能外,客戶關系管理系統的功能也應該滿足企業的基本需求。并且在實施客戶關系管理模式前,就將往后1-5年內可能需要用到的功能及需求也能隨時在CRM上實現,那么市面上那個CRM客戶管理系統產品那個好?并且可以做到隨時滿足企業需求?
在了解那家CRM客戶管理系統好一點之前,我們先看看CRM是做什么的:
CRM客戶管理系統一般至客戶關系管理,簡稱:CRM,是利用軟件、硬件和網絡技術,為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統,以客戶信息數據為核心,記錄企業在市場營銷的過程和客戶發送的各種交互行為,以及各種銷售數據、銷售產品數據等,為企業提供一個可視化的數據平臺,為決策及戰略定位提供數據支撐。
國內外CRM廠商合集
在市面上,每家CRM供應商都會有一些特點,這些特點將適用于不同的企業,所以CRM客戶管理系統那個好,這個是有待商榷的。
所以,不同企業在選CRM廠商的同時,首先要知道自身的缺點,只有這樣在尋找CRM客戶管理系統時,才能夠找到好用并且適用于企業自身的CRM客戶管理系統。
那么國內外有哪些CRM客戶管理系統是比較好用的呢?
國外CRM客戶管理系統廠商:Salesforce CRM、Teamface企典 crm、Oracle、Microsoft Dynamics CRM、Sugar CRM等。
國內CRM客戶管理系統廠商:Teamface企典CRM、36氪CRM、銷售易CRM、紛享銷客CRM、知客CRM、神州云動CRM、簡信CRM、悟空CRM、銷幫幫CRM、探馬CRM、瑞泰CRM、紅圈CRM等
要說國內外哪些CRM客戶管理系統那個好用,Salesforce CRM是當之無愧的第一,但是由于這個費用略微有些高,一般企業根本無法運用,因此比較推薦使用Teamface企典CRM客戶關系管理系統。
Teamface企典是一款基于PaaS的云端CRM客戶管理系統。覆蓋的功能非常全面,涵蓋:CRM、OA、HR、PMP、SRM等等管理系統。截至到目前,Teamface企典 CRM已經幫助全球超過5萬+企業管理客戶關系,提高銷售線索轉化率,實現業績增長。
為什么推薦Teamface企典 CRM客戶管理系統?
1、Teamface企典 CRM能夠幫助企業建立客戶數據庫,建立360°客戶視圖,維護客戶關系,提高客戶轉化率。我們都知道二八定律,忠實的客戶群體能夠為企業帶來80%的收益,企業開發客戶也是一個長期的過程,Teamface企典 CRM就是幫助企業管理客戶的重要工具。
2、Teamface企典 CRM能夠幫助企業優化業務流程,實現部分業務流程自動化,在提升業務效率的同時,加快客戶跟進及轉化的效率,讓企業的銷售收入大幅增加。
3、企業可以通過Teamface企典 CRM軟件提高客戶滿意度,幫助企業從以往的“以產品為中心“轉變為”以客戶為中心”的經營理念和策略,通過制定個性化銷售策略和營銷策略提升客戶滿意度與忠誠度,實現多次和重復購買。
4、Teamface企典 CRM中內置了BI數據分析、AI人工智能等多個模塊,還可以與Teamface企典自研的近40款PaaS應用無縫集成,降低企業辦公成本,提升辦公效率,讓您的業務運行如飛。